Expérience utilisateur (UX), interface utilisateur (UI)… Comment s'y retrouver ?

Vous-êtes-vous déjà demandé pourquoi des sites comme Uber ou Airbnb sont si plaisants à utiliser ? Outre leur aspect, ce sont leurs fonctionnalités qui font souvent mouche : rassurantes, présentes pile quand vous commencez à y penser, à anticiper vos besoins à chaque étape de votre parcours. 

Expérience utilisateur (UX), interface utilisateur (UI)… Comment s'y retrouver ?

Ce processus n’est pas le fruit du hasard : c’est le but de méthodologies bien particulières dont vous avez sans doute déjà entendu parler : l’expérience utilisateur (UX) ou l’interface utilisateur (UI). UX et UI font partie des buzzwords du moment, que l’on peut avoir tendance à utiliser dans toutes les circonstances et, parfois en faisant quelques contresens. A la frontière des métiers du web, de la sociologie et des arts graphiques, on les rattache souvent au marketing, à l’ergonomie… Alors, comment s’en sortir, et définir exactement à quel concept faire appel pour son propre site ou blog ? Place à une petite définition.

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