Les e-mails dans le service client e-commerce

Je reçois aujourd'hui Véronica pour un retour d'expérience en e-commerce. Après avoir passé dix ans dans le e-commerce je voudrais partager avec vous mon expérience mon point de vue et mes convictions sur un critère essentiel pour la survie de votre boutique : le service client e-commerce.

Les e-mails dans le service client e-commerce

Le secteur d’activité sur lequel j’ai exercé ce métier est la bijouterie qui est dans un domaine très concurrentiel et à saisonnalité marquée, alors les réponses doivent se faire rapidement.

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