Réseaux sociaux : les métriques essentielles du ROI

Nombre de j’aime, volume d’abonnés, nombre de vues d’une vidéo… ces données sont-elles pertinentes pour votre ROI ? Pas vraiment. Ces « vanity metrics » (métriques de vanité) vous permettent de vous positionner face à la concurrence, car elles sont affichées publiquement. !

Réseaux sociaux : les métriques essentielles du ROI

Mais ont-elles des répercussions réelles sur votre chiffre d’affaires ? Augmenter le volume de sa communauté est inutile si vos ventes ne grandissent pas en parallèle… Pour calculer le ROI de votre stratégie social media, il est temps d’utiliser les BONNES métriques

Lire la suite sur codeur.com

Un projet de communication web ?

On vous rappelle, devis gratuit et personnalisé