Google notifie les utilisateurs en cas de réponse d'une page My Business

Google a lancé la fonction “Questions et réponses” sur les fiches entreprises Google My Business affichées lors des recherches locales l’été dernier. Cette fonction permet aux utilisateurs d’interpeller directement les entreprises locales en leur posant toutes les questions de leur choix.

Google notifie les utilisateurs en cas de réponse d'une page My Business

A son lancement, les entreprises ne pouvaient pas savoir quand une question leur avait été posée. Ce qui demandait de consulter régulièrement la fiche Google My Business. Mais, heureusement, depuis le mois de Mars dernier, Google envoie une notification aux entreprises pour les avertir qu'une question posée par un client ou un consommateur est en attente de réponse. Mais, lorsque l’entreprise répond à une question posée via la fonction “Questions et réponses”, l’utilisateur qui a posé cette question n’ést pas non plus averti lorsqu’il y avait une réponse à sa question.

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