Combien de consommateurs rédigent un avis après un achat ?

Les avis clients permettent aux consommateurs de se faire leurs propres opinions sur un produit lors d’un processus d’achat.

Combien de consommateurs rédigent un avis après un achat ?

Et aujourd’hui, nous savons 4 choses concernant ces avis : Les entreprises en ligne peuvent bénéficier d’avis clients certifiés via Google. La presque totalité des consommateurs lisent les avis. Où les consommateurs préfèrent laisser un avis. Les avis et notes sont en bonne place dans les critères du référencement local. Et pourtant, selon une étude récente de Getfivestars.com réalisée sur 3 années (entre 2014 et 2017) auprès d’un échantillon de 1300 personnes US, les consommateurs auraient toujours tendance à ne pas laisser d’avis après avoir finalisé leurs achats et reçu leurs commandes.

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